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Plazos y condiciones de envío

Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.

Los pedidos serán enviados directamente desde www.AFRIKATIK.COM a través de sus operadores logísticos.

Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en el caso de que se solicite expresamente la factura.

Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.

El tiempo de envío establecido, será de 5 días laborables desde la recepción del pago por tarjeta.

Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.

Los gastos de envío a la península son 3,95 € (incluye Andorra) Los envíos a Baleares tienen un coste de 8,00 € (INCLUIDO CEUTA Y MELILLA) y un plazo de recepción de 24-72 h adicionales, siempre que las condiciones meteorológicas lo permitan. Los pedidos para las Islas Canarias tienen un coste de 17,50 € y puede demorarse la recepción hasta 8 días laborables (DEBIDO A POLITICAS ADUANERAS). GRATIS A TODA LA PENINSULA por compras superiores a 100 €.

AFRIKATIK FASHION GROUP S.L. no se hace responsable de los retrasos que se pudieran producir en la entrega derivados de la ausencia del cliente en su domicilio, errores u omisiones en la dirección de entrega indicada o causas de fuerza mayor que pudieran afectar a la entrega tales como huelgas de transporte o inclemencias meteorológicas.

En el caso de no haber un responsable para la recepción del paquete en la dirección indicada de entrega, se dejará un aviso con un número de teléfono al que deberá llamar para confirmar a qué hora pueden entregarle la mercancía. La agencia de transporte guardará su paquete en sus almacenes aproximadamente 24/48 horas antes de proceder a la devolución a nuestras instalaciones.

Si no recibe su compra en el tiempo estimado deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de WWW.AFRIKATIK.COM. Puede escribirnos a INFO@AFRIKATIK.COM. Desde el momento en el que tengamos su notificación realizaremos las gestiones oportunas para averiguar por qué no lo ha recibido en el tiempo acordado.

Internacional

Para envíos internacionales podéis contactar con nosotros en INFO@AFRIKATIK.COM y os calcularemos el importe del envío.

El vendedor establece un plazo máximo de ejecución del pedido de treinta días naturales a partir de la celebración del contrato.